Sunday, November 29, 2015
Perjalanan Seorang Bakal Facilitator Better.Brighter
Malam tadi, aku sempat berbual dgn seorang manager dlm TNB
ini. Sebelum ni dia ni telah sukarela tawarkan diri jadi part time facilitator
program BB ini.
Masa mula2 aku kenal dia, aku pernah tanya dia mengapa nak
jadi facilitator BB ni. Masa tu dia kata, dia tertarik dgn nama prog ni, tu
sebab dia nak join.
Masa tu aku senyum je.
Lepas dia hadir program BB kat PD utk para bakal faci baru
BB, aku lihat dia mcm excited. Aku tanya lagi dia apa pendapat dia tentang BB.
Kata dia masa tu, BB ni lainlah. Kalau tak dpt jadi facilitator BB pun, dia nak
terapkan idea BB ni pada orang2nya sebab dia fikir idea BB ni mudah dan
praktikal.
Aku senyum je.
Kini selepas dua kali dia bawak BB secara live depan
participants (syarat wajib utk dpt tauliah jadi faci BB), ni yang aku tanya dia
mlm tadi ...
Apa tuan dpt dr BB?
Banyak! Yang paling penting idea2 ini bnyk bantu saya dlm
kerja utk memimpin team saya dlm kerja saya. Tak macam sebelum ni, kini team
saya lebih independent, lebih proaktif, lebih baik kerjasamanya dan lebih suka
menyumbang!
Apa yang tuan buat sampai anak buah tuan boleh jadi begitu?
Secara santai, saya terapkan idea2 BB pd mereka setiap kali
kami meeting.
Senang ke mereka faham?
So far, Alhamdulillah. Saya rasa mereka faham sebab mereka
guna apa yg saya sampaikan tu dlm kerja mereka. Saya rasa lega sgt. Skrg baru
saya ada masa utk merancang kerja dgn lebih baik ... kalau tidak asyik bnyk
masa habis utk tangani perkara2 terdesak.
Aku tersenyum dengar cerita dia.
Bukan apa, itulah yang aku
hajati selama aku buat BB ni ... nak tengok ada seorang ketua satu unit dlm TNB
ni berjaya apply idea BB ni dlm tugas mereka dan sudahnya mencapai matlamat
kerja mereka.
Sudahnya, aku kata pada manager ni ... tuan dah lebih dari
layak jadi facilitator BB ni. Tuan dah dapat tauliah jadi facilitator BB!
Program Better.Brighter – Empat Renungan - Renungan Ketiga - Hukum Memberi dan Menerima (Siri 5)
Renungan Ketiga: Hukum Memberi dan Menerima
Sudah lama kita hidup di atas mukabumi ini. Adakah kita
memahami Hukum Memberi dan Menerima ini? Jika kita memahaminya, adakah ini
telah menjadi amalan hidup kita?
Hukum ini secara asasnya menyatakan bahawa untuk menerima
sesuatu kita perlu memberi dahulu. Tidak mungkin kita boleh menerima sesuatu
sebelum kita memberi dahulu. Sebagai contoh, jika kita mahukan aman damai, kita
perlu beri sangka baik dahulu. Jika kita mahukan pengalaman dalam tugas, kita
perlu beri masa dan tenaga dalam tugas tersebut. Jika kita mahukan keredhaan
Tuhan, kita perlu menuruti perintah Tuhan dahulu.
Jika kita mengamalkan hukum ini di dalam hidup kita, dengan
izin Tuhan, memang banyak kejayaan yang kita raih dalam hidup ini tidak kira
apa juga cabang hidup itu, baik dalam kerjaya, famili atau masyarakat. Cuba
semak diri sendiri, adakah sebelum ini kita berjaya mencapai apa yang kita
hajati? Jika ianya benar, sememangnya kita banyak memberi untuk mencapai apa
yang kita hajati baik dari segi masa, tenaga mahupun wang ringgit.
Hukum ini, kita sedar atau tidak, kita faham atau tidak,
tetap berlaku kepada diri kita. Itu sebab penting sangat kita memahaminya agar
kita tidak dimakan ‘sumpah’ hukum ini. Sudah ramai manusia kecundang dalam
hidup ini kerana cuai dengan hukum ini.
Satu perkara yang perlu kita jelas tentang hukum ini ialah hukum
ini tidak pernah lupa. Hukum ini tetap akan kita terima padahnya walaupun masa
telah berlalu. Mungkin minggu depan, mungkin bulan depan, mungkin tahun depan
kita akan terima padahnya. Mungkin juga keturunan kita yang akan menerima
balasannya atau mungkin kita akan terima di alam akhirat nanti. Apa pun kita
tetap akan menerima balasan akibat apa yang kita beri sebelumnya!
Sebagai contoh, dalam program Better.Brighter, kita telah
dipertontonkan video cerita Dr. Prajak Arunthong. Moga-moga cerita Dr. tersebut
menjadi peringatan untuk kita semua.
Dalam usaha kita di TNB untuk mentransformasi TNB ini agar
mencapai hajat bersama kita iaitu DDRC, sangat penting kita memerhatikan hukum ini
dalam segenap tindak tanduk kita semasa bertugas. Jika kita benar-benar mahu
mencapai DDRC tersebut, inilah satu mindset yang perlu kita pegang dan dengan
izin Tuhan, ini bakal membawa kita laju mencapai DDRC itu.
Moga-moga selepas ini kita diberi kesedaran dan kekuatan
untuk mengamalkan hukum ini di dalam hidup kita.
Monday, November 23, 2015
Program Better.Brighter: Empat Renungan - Renungan Kedua - Niat (Siri 4)
Renungan Kedua: Niat
Telah lama kita hidup. Apa yang kita faham tentang niat?
Saya yakin lain orang lain erti mereka tentang niat. Tetapi dalam BB, niat
diertikan sebagai;
NIAT + TINDAKAN = HASIL
Persamaan di atas bermaksud apa juga yang kita lakukan atas
dunia ini semuanya bermula dengan niat. Sedar atau tidak sedar, faham atau
tidak faham, semuanya bermula dengan niat. Niat menentukan corak tindakan kita.
Mana mungkin tindakan kita berlawanan dengan niat kita! Fikirkan …
Sudahnya, dengan izin Tuhan, tindakan kita akan menghasilkan
hasil yhang kita terima dalam hidup ini.
Seperkara lagi, berdasarkan persamaan di atas, dapat kita
lihat dengan jelas bahawa kita mampu melihat niat kita di masa lepas dengan
hanya melihat hasil yang kita terima sekarang. Siapa anda sekarang adalah sebenarnya
niat anda di masa lalu!
Rumusannya, jika kita ingin hasil yang lebih baik di masa
depan, perbetulkan niat kita!
Bila bercakap tentang niat, biasa kita dengar orang berkata,
“Aku niat kerana Tuhan”. Apa yang anda faham tentang maksud ini. Sekali lagi,
saya yakin, lain orang lain fahamnya. Soalnya adakah apa yang orang lain faham
itu salah? Bagi BB semua jawaban itu betul kerana ianya melambangkan
latarbelakang mereka sendiri.
Begitu juga BB, BB punya pandangannya tentang maksud niat
kerana Tuhan ini. Bagi BB, ianya bermaksud;
Niat kerana Tuhan bermaksud kita berniat akan laksanakan
segala aktiviti yang positif dengan terbaik tanda syukur kita kepada Tuhan yang
telah dan akan memberi banyak nikmat yang tidak mampu kita balas.
Seperkara lagi, sebarang niat yang kita buat itu perlu
dipastikan agar tindakan atau hasil kita itu nanti tidak melanggar perintah
Tuhan dan tidak mengambil kepentingan orang lain. Jika ini kita perhatikan,
dengan izin Tuhan, kita sentiasa dalam keredhaanNya.
Sekiranya, soal hubungan dengan Tuhan dan Manusia ini tidak
diperhatikan, maka jadilah kita seperti golongan-golongan yang kita lihat dalam
rajah di bawah.
Saturday, November 21, 2015
Better.Brigter Setia kepada Anda
Perlaksanaan Program Better.Brighter anjuran Pusat Pembangunan Kepimpinan TNB (Leadership Development Center - LDC) telah masuk tahun ke tiga dalam menyediakan satu 'platform' untuk membantu para anggota kerja TNB melalui perubahan ke arah pencapaian Domestic Dominance, Regional Champion (DDRC).
Semenjak dimulakan, program ini telah dilaksanakan agar benar-benar sejajar dengan arah yang direncanakan oleh kepimpinan tertinggi TNB. Atas sebab itu, program ini sentiasa ditambahbaik dari masa ke semasa agar ianya tetap relevan.
Pendekatan utama program ini ialah menekankan soal mempengaruhi segala dimensi seorang manusia iaitu intelektual, emosional, spiritual dan fizikal. Diyakini, dengan pendekatan secara holistik ini, ianya bakal memudahkan untuk mempengaruhi anggota kerja TNB menerima perubahan dan melaksanakan perubahan.
Kata-kata dalam lagu berikut menggambarkan komitmen Program Better.Brighter kepada anggota kerja TNB. Renungkan ...
Jom Better.Brighter Together!!!
Sunday, November 15, 2015
Program Better.Brighter – Empat Renungan - Renungan Pertama - Tiga Tanda Orang Bijak (Siri 3)
Better.Brighter menuntut perubahan dari semua anggota kerja
bagi membantu TNB mencapai segala matlamat TNB yang telah ditetapkan. Untuk
memudahkan anggota kerja TNB melalui satu perubahan, perkara asas yang perlu
ada di kalangan anggota kerja TNB ialah satu mindset atau cara pandang yang
bersesuaian.
Mindset ini sangat penting.
Mindset positif, Hasil positif.
Mindset negatif, Hasil negatif.
Satu perkara yang perlu kita fahami tentang mindset ini
ialah bilamana kita melihat satu perkara itu, lain orang, lain fahamnya.
Sudahnya apa yang difaham itu membentuk mindset seseorang itu.
Bagi mempengaruhi mindset ini agar ia mahu kepada perubahan,
ianya perlu bermula dengan seseorang itu sedar tentang maksud hidup beliau
dalam hidup ini. Maksud hidup ini bolehlah diterangkan berdasarkan rajah di
bawah;
Berdasarkan rajah di atas, dapat dilihat bahawa hidup
seorang manusia di atas dunia ini adalah umpama seorang pengembara.
Memandangkan hidup beliau di atas mukabumi ini akan tamat satu masa nanti, maka
semestinya hidup beliau di atas muka bumi perlu bermatlamatkan untuk mencari
Keredhaan Tuhannya sebagai ‘passport’ untuk beliau hidup aman di alam-alam akan
datang. (Sila faham erti matlamat ini berdasarkan kefahaman agama
masing-masing).
Bertolak
dari kesedaran di atas, seseorang yang jelas maksud hidupnya akan sentiasa
ingin melakukan perubahan agar hidupnya tidak sia-sia. Secara asasnya, mereka
yang tergolong dalam golongan ini mempunyai beberapa mindset yang disimpulkan
dalam empat renungan di bawah;
1- Tanda Orang Bijak
2 - Niat
3 - Hukum Memberi dan Menerima
4 - Perubahan
Mari sama-sama kita menghayati empat renungan ini. Moga-moga
kita diberi kefahaman dan kekuatan untuk menjadikan empat renungan kita ini
sebagai mindset kita.
Renungan Pertama: Tanda Orang Bijak
Bila di tanya tentang apakah tanda orang bijak itu, pasti
lain orang lain jawabnya. Perbezaan jawaban ini terletak kepada pengalaman dan
ilmu yang diperolehi masing-masing dalam hidupnya. Soalnya adakah sesiapa yang
salah atau betul? Tidak! Kerana siapa kita untuk mempersoalkan jawaban
masing-masing kerana itu adalah pengalaman dan ilmu yang diperolehi
masing-masing dalam hidupnya!
Namun melalui program Better.Brighter ini, dibawa satu sudut
pandang tentang apakah tanda-tanda orang bijak itu. Ada tiga tanda orang bijak
iaitu;
1 - Bolehkah saya melayani diri sendiri?
Maksud tanda pertama ini ialah sekiranya kita gagal,
mampukah kita ketawa dan pujuk diri sendiri sambil berkata ini semua pelajaran
bagi kita. Sudahnya kita mampu bangun dan belajar dari kegagalan itu.
Sebaliknya, jika kita berjaya mencapai satu kejayaan, mampukah kita untuk
menangis sambil mengucapkan syukur kepada Tuhan?
2 - Bolehkah saya melayani orang lain?
Kita akan mampu melayani orang lain jika pada mulanya kita
mampu layani diri sendiri! Fikirkan. Amalan yang dianjurkan oleh program
Better.Brighter bagi mengamalkan tanda kedua orang bijak ini ialah dengan
mengamalkan ‘Salam Semut’.
Ahli Sains yang mengkaji kelompok semut ini telah merumuskan
bahawa amalan ‘salam’ yang dilakukan di kalangan semut ini adalah pencetus kerjasama
yang hebat di kalangan kelompok semut. Salahkah kita belajar dari kelompok
semut ini?
3 - Bolehkah saya melayani Idea Baru?
Selalunya kita memilih untuk melayani sebarang idea. Pilihan
kita sangat kuat dipengauhi oleh siapa yang menyampaikan idea tersebut. Lagi
tinggi status orang tersebut, lagi sudi kita melayani idea yang disampaikan.
Fikirkan. Soalnya, perlukah begitu? Semestinya tidak!
Apa kata selepas ini, mari kita beri peluang kepada diri
sendiri agar cuba memahami apa yang disampaikan oleh orang yang menyampaikan
idea itu walaupun siapa juga beliau. Selepas kita memahaminya barulah kita
membuat keputusan samada untuk menerima atau menolaknya.
Jangan Terima, Jangan Tolak tetapi Fikirkan samada idea ini
mampu membawa saya mencapai apa yang dihajati.
Pilihan Di Tangan Saya!
Wednesday, November 11, 2015
Program Better.Brighter - Apa itu Better.Brighter? (Siri 2)
Ianya merupakan satu slogan yang sedang digunapakai dalam
TNB ketika ini. Slogan Better.Brighter ini merupakan janji TNB kepada pelanggan
dan anggota kerjanya.
Sudahnya, apa makna Better.Brighter itu sendiri? Ianya ialah
seperti apa yang tertulis dalam rajah di bawah;
Dari keterangan dalam rajah di atas, ianya ingin menjadikan kehidupan semua (pelanggan dan anggota kerja TNB) Better.Brighter dengan …
- memberi sinar kepada semua impian
- memberi harapan baru untuk hari esok
… dengan membekalkan tenaga kepada setiap orang dan pada
setiap hari.
Contoh kepada ‘memberi sinar kepada semua impian’ ialah
dengan asbab membekalkan tenaga elektrik, ramai anak-anak yang sedang belajar
dapat belajar dengan selesa bagi mencapai impian dalam pelajaran masing-masing.
Contoh kepada ‘memberi harapan baru untuk hari esok’ ialah
dengan asbab membekalkan tenaga elektrik, ramai pesakit-pesakit yang sedang
menjalani pembedahan di hospital mempunyai harapan untuk terus hidup.
Berdasarkan dua contoh di atas tentang impian dan harapan,
saya yakin anda dapat memikirkan contoh-contoh lain. Sudahnya, bukankah tugas
kita bersama TNB merupakan satu tugas yang sangat murni dan jika betul niatnya
kerana Tuhan , kita bakal mendapat keredahaanNya.
Sebenarnya makna Better.Brighter ini sangat rapat dengan
senikata lagu 'Sinar Menyinari' yang selalu diputarkan di serata TNB ini.
Perhatikan apa maksud saya ini berdasarkan kepada rajah di bawah;
Berdasarkan kepada rajah di atas, bukankah setiap perenggan
dalam lagu ‘Sinar Menyinari’ ini menerangkan secara tersurat mahupun secara
tersirat makna kepada setiap ayat-ayat yang digariskan di dalam makna
Better.Brighter itu?
Jadi diharapkan, selepas ini, bilamana kita menyanyikan lagu
‘Sinar Menyinari’ ini sebenarnya kita sedang mengulangkaji makna
Better.Brighter itu sendiri. Moga-moga dengan kita sentiasa menyanyikan lagu
ini, kita akan mendapat tenaga baru bagi merealisasi makna Better.Brighter ini.
Baru-baru ini, kita lihat perkataan Better.Brighter itu
telah di tambah dengan perkataan Better.Brighter Together. Apa beza antara dua
slogan ini?
Program Better.Brighter - Pengenalan (Siri 1)
Mulai artikel ini, saya akan menulis mengenai apa yang terkandung di dalam Program Better.Brighter (BB). Moga-moga
sesiapa yang membaca artikel-artikel ini nanti mampu memahami maksud dan
pendekatan Program BB ini, InsyaAllah.
Saya mulakan dengan mengapa program BB ini diwujudkan dengan
menggunapakai kerangka SCIPAB (Situation + Complication + Impact + Position + Action + Benefit) …
Situation
Tenaga Nasional Berhad (TNB) sedang melaksanakan
Transformasi 1TNB bagi memastikan TNB terus relevan di mata pelanggannya serta
pihak yang berkepentingan. Untuk itu, TNB telah menetapkan sasaran seperti
terkandung dalam Domestic Dominance Regional Champion (DDRC). Manakala kayu
ukur bagi menentukan samada DDRC ini tercapai adalah seperti yang terkandung
dalam 6 Key Results Area (6KRA).
Kejayaan pencapaian matlamat ini banyak bergantung kepada
kesudian para anggota kerja TNB untuk
menyokong dan mendokong hasrat ini. Walaubagaimanapun, sebahagian besar
warga kerja TNB kelihatan tidak mampu melakukan semua ini disebabkan wujudnya
masalah ‘mind set’ anggota kerja TNB yang mudah berpuas hati dengan apa yang
mereka telah perolehi.
Sekiranya keadaan ini berleluasa, sudah pasti segala
perancangan TNB untuk mencapai segala hasrat yang ada dalam Transformasi 1TNB
ini tidak akan tercapai. Ini sudahnya
membawa ketidakupayaan TNB bagi memenuhi keperluan pelanggan dan pihak
berkepentingan lalu membuatkan TNB tidak relevan lagi di mata mereka seperti
yang dinyatakan di atas.
Berdasarkan kepada keperluan ini, Pusat Pembangunan
Kepimpinan TNB telah menwujudkan satu program perubahan ‘mindset’ bertajuk
Better.Brighter. Program Better.Brighter akan menekankan soal-soal berikut;
- ‘Gambaran Besar’ mengenai perkara yang perlu diberi
penekanan dalam TNB di waktu ini.
- Kaedah bagaimana untuk melaksana pencapaian ‘Gambaran Besar’
ini secara individu atau berpasukan.
Diyakini bilamana semua peringkat anggota kerja TNB itu
benar-benar memahami dan mengambil tindakan terhadap kedua-dua soal ini, ianya
akan mempengaruhi ‘mindset’ mereka untuk lebih positif lalu memudahkan mereka
menyokong dan mendokong Transformasi 1TNB ini.
Sunday, November 1, 2015
The Travellers And The Monk Story
One day a traveller was walking along a road on his journey from
one village to another. As he walked he noticed a monk tending the ground in
the fields beside the road.
The monk said "Good day" to the
traveller, and the traveller nodded to the monk. The traveller then turned to
the monk and said "Excuse me, do you mind if I ask you a question?".
"Not at all," replied the monk.
"I am travelling from the village in the mountains to
the village in the valley and I was wondering if you knew what it is like in
the village in the valley?"
"Tell me," said the monk, "What was your
experience of the village in the mountains?"
"Dreadful," replied the traveller, "to be
honest I am glad to be away from there. I found the people most unwelcoming.
When I first arrived I was greeted coldly. I was never made to feel part of the
village no matter how hard I tried. The villagers keep very much to themselves,
they don't take kindly to strangers. So tell me, what can I expect in the
village in the valley?"
"I am sorry to tell you," said the monk, "but
I think your experience will be much the same there".
The traveller hung his head despondently and walked on.
A while later another traveller was journeying down the same
road and he also came upon the monk.
"I'm going to the village in the valley," said the
second traveller, "Do you know what it is like?"
"I do," replied the monk "But first tell me -
where have you come from?"
"I've come from the village in the mountains."
"And how was that?"
"It was a wonderful experience. I would have stayed if
I could but I am committed to travelling on. I felt as though I was a member of
the family in the village. The elders gave me much advice, the children laughed
and joked with me and people were generally kind and generous. I am sad to have
left there. It will always hold special memories for me. And what of the
village in the valley?" he asked again.
"I think you will find it much the same" replied
the monk, "Good day to you".
What is the lesson learned?
The Piano Story
A mother wished to encourage her small girl's interest in
the piano and so took her a local concert featuring an excellent pianist. In
the entrance foyer the mother met an old friend and the two stopped to talk.
The little girl was keen to see inside the hall and so
wandered off, unnoticed by her mother. The girl's mother became concerned when
she entered the hall and could see no sign of her daughter.
Staff was notified and an announcement was made asking the
audience to look out for the little lost girl. With the concert due to start,
the little girl had still not been found. In preparation for the pianist's
entrance, the curtains drew aside, to reveal the little girl sitting at the
great piano, focused in concentration, quietly picking out the notes of
'Twinkle Twinkle Little Star'.
The audience's amusement turned to curiosity when the
pianist entered the stage, walked up to the little girl, and said "Keep
playing."
The pianist sat down beside her, listened for a few seconds,
and whispered some more words of encouragement. He then began quietly to play a
bass accompaniment, and then a few bars later reached around the little girl to
add more accompaniment.
At the end of the impromptu performance the audience
applauded loudly as the pianist took the little girl back to her seat to be
reunited with her mother. The experience was inspirational for everyone, not
least the small girl.
It takes just a few moments to make somebody's day, to help
someone with their own personal aims and dreams - especially someone who looks
up to you for encouragement and support.
Get in the Frontline Yourself
Close to a battlefield over 200 years ago a rider passes a
group of exhausted soldiers who were digging themselves into an important
defensive position.
Noticing their section leader was mounted as well, and
shouting orders at the men to work faster, dig deeper and threatening to whip
anyone that didn’t complete their work within the hour.
Asked by the stranger, “If this is so important why are you
not helping?” The section leader advised that he is in charge, and the men must
do as he says.
The section leaders exact comments where, “You should help them
yourself if you feel so strongly about it.”
Much to the surprise of the section leader the stranger
dismounted, and worked in the trenches, side by side with the men until the job
was finished.
Once the work was done he congratulated the men, and approached
the puzzled section leader.
“Next time your rank prevents you from supporting your men,
you are to notify top command and I will provide a more permanent solution,”
said the stranger.
This lesson is a fantastic one for supervisors and leaders
that you are coaching to help them – help their own teams. The ultimate goal is
to realize that you’re only a true leader if you’re willing to do the work of
your team without complaint, when they need you most.
This is what makes you a truly motivational leader
Subscribe to:
Posts (Atom)