Carve your Name on Hearts, not on Marble.

Mark was walking home from school one day when he noticed the boy ahead of him had tripped and dropped all of the books he was carrying, along with two sweaters, a baseball bat, a glove and a small tape recorder.

Mark knelt down and helped the boy pick up the scattered articles. Since they were going the same way, he helped to carry part of the burden. As they walked Mark discovered the boy’s name was Bill, that he loved video games, baseball and history, and that he was having lots of trouble with his other subjects and that he had just broken up with his girlfriend.

They arrived at Bill’s home first and Mark was invited in for a Coke and to watch some television. The afternoon passed pleasantly with a few laughs and some shared small talk, then Mark went home.

They continued to see each other around school, had lunch together once or twice, and then both graduated from junior high school. They ended up in the same high school where they had brief contacts over the years. Finally the long awaited senior year came and three weeks before graduation, Bill asked Mark if they could talk.

Bill reminded him of the day years ago when they had first met.

“Did you ever wonder why I was carrying so many things home that day?” asked Bill.

“You see, I cleaned out my locker because I didn’t want to leave a mess for anyone else. I had stored away some of my mother’s sleeping pills and I was going home to commit suicide. But after we spent some time together talking and laughing, I realized that if I had killed myself, I would have missed that time and so many others that might follow. So you see, Mark, when you picked up those books that day, you did a lot more, you saved my life.”

Carve your name on hearts, not on marble.

Could you achieve Happiness with Selfishness?

There is this story of a man who had a dream one night. He dreamed that he died and found himself immediately in a large room.

In the room there was a huge banquet table filled with all sorts of delicious foods. Around the table people were seated who were hungry but the chairs were five feet from the edge of the table and people apparently could not get out of the chairs and their arms were not long enough to reach the food.

In the dream there was a single large spoon, five feet long. Everyone was fighting, quarreling, pushing each other, trying to grab hold of that spoon. Finally in that awful scene, one strong bully got hold of the spoon. He reached out, picked up some food, and turned it to feed himself. Only to find out that the spoon was so long that as he held it out he could not touch his mouth.

The food fell off. Immediately someone else grabbed the spoon. Again, the person reached far enough to pick up the food, but could not feed himself. In the dream, the man was observing it all said to his guide, “this is hell-to have food and not be able to eat it”.

The guide replied, “Where do u think u are? This is hell. But this is not ur place. Come with me.”

And they went into another room. In this room things were the same as the previous room. People were not able to reach food coz of the same reasons. Yet they had a satisfied, pleasant look on their faces. Only then the visitors see the reason why. Exactly as before, there was only one spoon. It, too, had a handle five feet long. Yet no one was fighting for it.

In fact, one man, who held the handle, reached out, picked up the food, and put it into the mouth of someone else, which ate it and was satisfied. That person then took the spoon by the handle, reached for the food from the table, and put it back to the mouth of the man who had just given him something to eat. And the guide said, “This is heaven”.

People who try to achieve happiness with selfishness end up it in a hell on earth. If u live by the laws of God and choose to look for people who have burdens, you might be able to help them. But if u look for your own happiness, ignoring the needs of those around u, u will lose out altogether.

“I AM SORRY”

Once there was a man who had 3 daughters and was a single parent to his children. One morning he asked his oldest daughter, Sonia, to do the breakfast dishes before going to school. Not realizing that she was already running late and facing too many tardy notices, he was stunned by her reaction.

She burst into profuse tears. Again, misinterpreting the motive behind the outburst, assuming that she was merely trying to get out of an unpleasant chore, he demanded that she dry her tears and get back to work immediately. She reluctantly obeyed him, but her anger could be clearly heard in the careless clanking of the dishes in the sink, she turned back to her father and stared sullenly out the window.

Usually the man use to take advantage of the uninterrupted time to spend with his children while driving them to school by teaching poetry. However that morning there was no songs- only deathly, stubborn silence. The man dropped his daughter, mumbled a good bye and moved to office. He tried to work but couldn’t concentrate all he could see was his daughter’s scared, tear-stained face as she hesitantly climbed out of the car to face her teachers and classmates.

The man began to realize that his timing had gone wrong and with the passage of the day he began to feel remorseful. So he decided to say SORRY to his daughter and couldn’t wait till supper time to apologize. So he took permission from the school to take his daughter for lunch and was astonished to see the surprise on her face.

He led her by her arm through the corridor and as the doors banged behind them, he turned towards his daughter and said, “Sonia I am sorry. I am so very sorry! It’s not that I shouldn’t have asked you to help out at home, but I had no right on it this morning without any previous warning. I upset you at a time when you most needed my love and support- just before you went to school. And I let you go without saying ‘I love you’. I was wrong. Please forgive me.”

Sonia put her arms around her father’s neck and hugged him and said “Oh, Dad, of course I forgive you. I love you too.”

The power of these restorative words, “I am Sorry!” is such that they heal relationships – between us and our friends and loved ones, and between us and God.

Quote From Cartoons

Sistem Intervensi Kepimpinan TNB LDC

Petang tadi, semasa duduk di satu meja bersama DS CEO TNB di dalam satu majlis perkahwinan anak seorang sahabat, teman saya bagi tahu bahawa Dato Seri CEO TNB memberitahu bahawa amat penting sekarang TNB mencari pemimpin di semua peringkat bagi menerajui sebarang cabaran yang dihadapi oleh TNB.  

Dunia berubah. malah berubah dengan cepat! Kita tidak boleh lagi duduk senang-lenang mengharapkan semuanya baik belaka. Pemimpin ini perlu dibina dengan cepat. Sekiranya tidak ditemui dalam TNB, DSCEO memberitahu beliau tidak akan teragak-agak untuk mendapatkannya dari luar.

Tambah beliau, peranan TNB LDC sangat kritikal dalam membina pemimpin-pemimpin ini. Setiap program LDC perlu berbentuk intervensi dan bukan sekadar satu seminar sahaja. Jika seminar itu tidak berkesan, tukar sahaja program tersebut!

Itu antara kata-kata DSCEO TNB. Bunyinya sangat terdesak dan memang TNB perlu sedar hakikat ini. Jika tidak ... cerita MAS mungkin berulang di TNB!

Atas sebab itu, dibawah merupakan satu Sistem Intevensi Kepimpinan yang melibatkan semua program yang ada dalam LDC yang telah disusun secara bersepadu bagi membina pemimpin yang berwibawa disemua peringkat TNB.

Better.Brighter Together!

Program Better.Brighter – Center of Excellence Part 3 (Siri 29)

Perlaksanaan COE pada peringkat Emosional

Bila bercakap mengenai emosional, kita bercakap tentang soal apakah para pemimpin perlu lakukan untuk menyentuh emosi yang dipimpin agar timbul keinginan untuk turut serta dalam melaksanakan aktiviti ‘Center of Excellence’ ini. Barang diingat, dalam banyak perkara, yang dipimpin akan hanya kisah untuk melaksanakan aktiviti ‘Center of Excellence’ ini bilamana mereka mula melihat bahawa pemimpin mula kisah dengan diri mereka.

Jadi, apakah yang perlu dilakukan oleh pemimpin?

Dalam program ini, ditekankan agar pemimpin melaksanakan apa yang dinamakan sebagai empat AM iaitu, SALAM, TAAM, IKRAM dan KALAM.

SALAM bermaksud pemimpin akan sentiasa mengutamakan memberi ucapan selamat atau salam kepada yang dipimpin. Contoh aktiviti SALAM ialah salam semut, memberi salam atau selamat pagi.

TAAM bermaksud pemimpin sentiasa memberi makan atau belanja makan mereka yang dipimpinnya. Sebut pasal makan, manusia itu tidak kira apa juga bangsanya, akan cepat ‘lembut’ bila dibelanja makan. Perhatikan keadaan sekeliling anda. Pasti anda sedar akan hakikat ini.

IKRAM bermaksud pemimpin memberi layanan kepada yang dipimpin. Contoh layanan ialah sungguh-sungguh mendengar kata-kata yang dipimpin,  melawat pimpinannya yang sakit, mengutamakan yang dipimpin bilamana ada majlis keraian dan sebagainya.

KALAM bermaksud pemimpin berkomunikasi dengan penuh hikmah dan hemah dengan yang dipimpinnya. KALAM disini jugabermaksud pemimpin selalau berdoa untuk kesejahteraan yang dipimpinnya.

Empat perkara ini perlu dilakukan oleh pemimpin bukan dengan nada  terpaksa tetapi lakukanlah bersahaja dengan hati yang rela dan ikhlas.  Apapun memang jelas, senang kita bercakap untuk melaksanakan perkara-perkara ini tetapi ianya sangat memerlukan kita mengenepikan ego diri.

Apapun, bayangkan bagaimana emosional yang dipimpin bila selalu menerima SALAM, TAAM, IKRAM dan KALAM daripada pemimpinnya. Sudah pasti yang dipimpin merasakan pemimpinnya prihatin dengan diri beliau. Bila ini berlaku, sudah pasti yang dipimpin sudi menuruti kata-kata pemimpinnya dengan sungguh-sungguh seperti menuruti pemimpinnya dalam melaksana perancangan Pusat Kecemerlangan (Center of Excellence).

Program Better.Brighter – Center of Excellence Part 2 (Siri 28)

Perlaksanaan COE pada peringkat Spiritual

Bila bercakap mengenai spiritual, kita bercakap tentang soal apakah pilihan atau niat hati. Pada peringkat ini, disyorkan agar para pemimpin sesuatu pasukan menggalakkan anggota kerjanya memasang niat untuk memberi dan gotong royong dalam melaksanakan tugas mereka.

Kenapa Memberi dan Gotong Royong?

Selalu kita lihat anggota kerja dalam tugasnya hanya sentiasa melaksanakan tugasnya berdasarkan apa yang disuruh oleh ketuanya sahaja. Jarang sekali mereka punya keinginan untuk melakukan kerja melebihi apa yang disuruh. Sudahnya, mentaliti sebegini akan membuatkan anggota kerja itu menjadi bosan dengan kerjanya lalu menghasilkan hasil kerja yang ala kadar sahaja.

Bagi menangani isu ini, bilamana seseorang anggota kerja itu mula  mempunyai niat untuk memberi dalam tugasnya, dengan serta merta dunia pekerjaannya menjadi lebih luas dan rasa bertanggungjawab mula timbul dalam dirinya.

Dengan niat memberi, mereka juga mulai sedar bahawa mereka mahu memberi yang terbaik untuk TNB tetapi kerana Tuhannya tanda syukur atas nikmat yang Tuhan telah berikan kepadanya. Ini sudah tentu membuatkan mereka tidak berkira di dalam tugasnya kerana mereka sedar bilamana mereka memberi, mereka pasti akan menerima kembali dari Tuhannya.

Hanyanya mereka menyerahkan kepada Tuhannya untuk apa yang bakal diterimanya. Mereka sedar apa yang bakal diterima itu mungkin datang melalui TNB atau di luar TNB. Mereka memahami hakikat ini kerana mereka sedar segalanya milik Tuhan dan terpulang kepada Tuhan untuk memberi mereka dalam bentuk yang ditetapkan Tuhannya.

Bila setiap anggota kerja itu mempunyai niat untuk memberi, maka adalah lebih mudah untuk memberi jika mereka memberi secara gotong royong. Kerja susah akan menjadi lebih mudah dan masa yang diperlukan untuk melaksanakan kerja itu menjadi lebih singkat.

Bagi memudahkan anggota kerja mengingati niat memberi dan gotong royong ini, maka disyorkan menampal wajah pelakun tersohor filem Tamil bernama MGR. Bukankah MGR itu singkatan dari perkataan Memberi dan Gotong Royong?

Jika kita mengkaji riwayat hidup MGR ini, kita dapati dia bukan sahaja merupakan seorang pelakun yang hebat, malah kisah hidupnya diluar filem ialah beliau pernah menjawat jawatan sebagai Ketua Menteri negeri Tamil Nadu iaitu sebuah  negeri di selatan India.

Sesuatu yang menarik tentang MGR ini ialah baik dalam filem mahupun di luar filem,  beliau sangat mengutamakan memberi dan bila memberi beliau akan mengajak orang lain untuk sama-sama bergotong royong untuk menberi.

Jadi bukan semata-mata satu kebetulan kita menggunakan wajah MGR untuk mengingati konsep memberi dan gotong royong ini. Malah kita boleh menjadikan beliau sebagai idola kita bilamana bercakap tentang konsep memberi dan gotong royong ini. Walaubagaimana nama MGR sebenarnya ialah  Marudur Gopalamenon Ramachandran. 

Program Better.Brighter – Center of Excellence Part 1 (Siri 27)

Kita katakan sebelum ini bahawa untuk menetapkan matlamat peribadi diri dalam tugas ialah dengan menggunakan kaedah Packaging Expertise, maka penetapan matlamat secara berpasukan dalam tugas ialah dengan menggunakan kaedah Center of Excellence.

Apa itu Center of Excellence (COE)?

Secara asasnya, COE bermaksud saya dan pasukan saya (pasukan bersamaan dengan unit atau unit bisnes) berusaha untuk menjadikan pasukan kami menjadi Pusat Kecemerlangan (COE). Tanda bahawa pasukan kami menjadi Pusat Kecemerlangan ialah bilamana SIKAP dan HASIL pasukan kami mencapai piawaian yang ditetapkan. Ini sudahnya menjadikan pasukan kami menjadi sumber rujukan kepada orang lain bagi mencapai tahap Pusat Kecemerlangan.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, bilamana pasukan kami menjadi Pusat Kecemerlangan, secara langsung mahupun tidak langsung membuatkan pasukan kami mampu ‘Building Performance’ dan ‘Building Growth’ di dalam tugas kami.

‘Building Performance’ dalam tugas kami bermaksud kami mampu untuk mengekalkan prestasi kerja berdasarkan piawaian usaha perniagaan yang ditetapkan. Manakala ‘Building Growth’ bermaksud kami mampu mengadakan pertumbuhan di dalam sektor usaha perniagaan pasukan kami.

Bagaimana untuk mencapai tahap COE ini?

Jika diperhalusi amalan COE ini, ianya merupakan apa yang kita lakukan dalam tugas kita sekarang. Inilah sebenarnya kerja harian kita. Namun, dalam banyak perkara kita lihat anggota kerja TNB tidak mampu untuk menwujudkan sikap ‘passionate’ dalam tugas mereka. Tahap terbaik yang mampu dicapai kebanyakan anggota kerja hanyalah tahap ‘compliance’ dalam tugas mereka.

Itulah, bagi menwujudkan tahap ‘passionate’ dalam kerja dan menwujudkan hasil kerja yang bertahap ‘world’ ini, dinyatakan berikut resepi kejayaan COE yang perlu dituruti oleh sesuatu pasukan dalam TNB ini. Resepi kejayaan COE ini ialah seperti dipaparkan dalam rajah di bawah;

Berdasarkan kepada rajah di atas, dapat dilihat bahawa resepi kejayaan COE ini ialah dengan melaksanakan pendekatan menyeluruh terhadap seseorang anggota kerja itu. Wujud satu kaedah khusus bagi mempengaruhi seseorang anggota kerja itu pada tahap intelektual, emosional dan spiritualnya lalu mengakibatkan beliau bertindak sungguh-sungguh dalam tugasnya yang sudahnya bakal membawa tercapai hasil kerja yang diingini.

Berikut, mari kita fahami setiap kaedah-kaedah khusus bagi mempangaruhi anggota kerja itu di tahap intelektual, emosional dan spiritualnya.

Kisah Ubi dan Kambing - Kisah Ikhlas

Di suatu pondok yang sederhana, hiduplah seorang guru tua dengan isterinya. Sang guru sudah puluhan tahun mengajar di sebuah sekolah yang tak terlalu jauh dari rumahnya. Guru ini sangat baik hati dan dihormati oleh murid-muridnya.

Suatu hari, seorang bekas muridnya datang ke rumahnya. Ia membawa seikat ubi yang diamanahkan oleh ayahnya sebagai hadiah untuk sang guru. "Tuan guru, saya membawa ubi. Hanya ini yang saya dan keluarga punya untuk membalas kebaikan Tuan," ujarnya.

Melihat muridnya yang lurus dan tulus, sang guru tersentuh. "Apa pun Nak. Duduk di sini dulu ya. Kamu pasti letih membawa ubi jauh dari desa. Saya ke belakang dulu," ujar sang guru.

Guru itu pun berjalan ke belakang dan menemui isterinya. "Isteriku, kita punya apa? Ini muridku bawa ubi," kataguru itu. Sang isteri melihat ke dapurnya. Tidak ada apa-apa selain alat masak, dapur dan air minum. "Apa yang kita? Kita cuma punya kambing peliharaan kita di belakang rumah kita ini" jawab isterinya.

Guru itu pun mengangguk-angguk, "Oo ...  Ambil ubi ini. Buatkan muridku minum ya. Kita beri kambing saja," kata guru itu. Isterinya mengangguk dan membuatkan teh hangat untuk muridnya. Sementara guru itu mengambil kambing peliharaannya.

"Ini, Nak. Bawa pulang, ya? Bilang terima kasih pada ayahmu," kata guru itu. Muridnya terkejut, tapi ia sangat berterima kasih pada gurunya yang memang baik hati itu. Tak lama kemudian dia pulang ke rumahnya.

Di jalan, murid ini bertemu dengan temannya. Teman tersebut bertanya dari mana ia mendapat kambing. Murid yang lurus itupun menceritakan bagaimana ia membawa ubi hingga dapat kambing. Mendengar cerita itu, murid yang satu ini terliur untuk mendapat pemberian yang sama dari gurunya. Ia pun segera pulang dan menceritakan kejadian itu pada ayahnya.

Sang ayah yang juga terliur berkata, "Wah, mungkin kalau kamu bawa kambing, nanti kamu akan diberi lembu, Nak." Begitu pikir ayah dan anak ini. Kalau mereka memberi yang besar, maka mereka akan menerima yang lebih besar lagi.

Maka, petang itu pergilah murid yang satu ini membawa kambing ke rumah gurunya. Sang guru terpempan, baru saja ia memberi kambing pada muridnya, sekarang ia menerima kambing lain yang menggantikan kambingnya. Maka terburu-buru ia menemui isterinya, "Isteriku, kita dapat kambing lagi. Alhamdulillah. Kita cuma punya ubi, ya? Ya sudah berikan saja ubinya untuk muridku," ujarnya.

Maka sang guru keluar membawa 3 ikat ubi yang diberikan murid pertamanya tadi. Melihat apa yang diberikan gurunya, murid kedua ini terkejut. Antara agak kecewa dan harus tetap senyum di depan gurunya. Maka ia pun pulang dengan membawa 3 ikat ubi, bukan lembu seperti yang dia harapkan.

Masa 2.0

Demi masa..

Sesungguhnya manusia kerugian

Melainkan..

Yang beriman dan beramal saleh

Ingat lima perkara, sebelum lima perkara

Sihat sebelum sakit

Muda sebelum tua, kaya sebelum miskin

Lapang sebelum sempit

Hidup sebelum mati

Kalimah – kalimah ini memperlihatkan oleh manusia bahawa masa itu amat sangat penting. Kita selalu berkata, ‘Masa itu emas.’ Akan tetapi, kita tidak boleh membelinya. Masa juga, bukan milik manusia. Jika masa milik manusia, alamatnya manusia boleh menggunakan masa dengan sesuka hati. Boleh putarkan masa ke bila – bila masa dengan kehendak diri.

Masa itu bukan berjalan dan bukan berlari. Sebaliknya, masa itu tidak akan berhenti.. sekalipun manusia itu mati. Masa, itu tidak pernah tidur. Yang tidur hanyalah kita. Dek kerana itu, ramai yang mengeluh ‘tidak cukup masa’. Bukan kerana ‘tidak cukup masa’, tetapi kita telah memperlekehkan masa itu sendiri. Kita buang masa!

 Jadi… seharusnya bagaimana?

Manfaatkanlah masa!

Dahulu, kini, dan kemudian. Ini adalah fasa masa yang boleh mengubah seseorang. Tapi, manusia sering dihantui tentang masa – masa yang sudah terjadi dan belum terjadi. Akhirnya, tergadailah masa kini.

 Jangan begitu…

Ambilah kebaikan daripada masa dahulu, untuk merubah yang kini dan yang akan membentuk diri pada kemudian hari. Jangan dipinggirkan, ditinggalkan kesemuanya. Kerana, semua itu bernilai meskipun kita sudah ketinggalan.

 Bagi yang memanfaatkan masa, tahniah. Bagi yang ketinggalan masa, berubahlah. Bagi yang lebih masa, lebihkanlah ibadah. Kerana, kita akan ditanya kelak tentang apa yang kita lakukan. Pertanyaan yang merujuk pada penggunaan masa.

 Manfaatkanlah masa. Tidak kira apa jua. Orang yang berjaya, adalah orang yang mampu manfaatkan masanya. Maka terteralah ayat ‘manusia yang baik, adalah manusia yang mampu memanfaatkan orang lain.’ Jadi, jika kita manfaatkan masa, tidak mustahil kita mampu manfaatkan apa – apa yang ada disekeliling kita.

Masa..

Pergi menjauh dari sisi

Tetapi..

Aku berjanji dan aku tidak akan berhenti

Dan akan terus mempeduli

Untuk

Manfaatkan masa, manfaatkan diri