Tahap 6 - Perlaksanaan Intervensi Let’s Talk - Arbinger
Semasa dalam perjalanan bagi mencapai nilai dan ‘business
results’ Unit Bisnes, disedari amat penting perlu selalu diadakan perbualan
antara anggota kerja dan ‘immediate manager’ bagi melihat prestasi anggota
kerja dan ‘immediate manager’ tersebut..
Bertolak dari kesedaran ini, intervensi Let’s Talk akan
dikongsikan kepada anggota kerja Unit Bisnes tersebut. Melalui intervensi ini.
ilmu untuk bagaimana mengadakan perbualan prestasi (performance conversation)
akan dikongsikan kerana ilmu ini diyakini dapat membantu anggota kerja Unit
Bisnes itu untuk mencapai penambahbaikan prestasi (performance improvement)
Kandungan Intervensi Let’s Talk - Arbinger (2 hari)
Bab 1: Gambaran Besar TNB dan hubungkait dengan Let’s Talk -
Arbinger
Bab 2: Rangkakerja 1 - Mindset
Bab 3: Rangkakerja 2
- Bagaimana Mindset kita menjadi Inward Mindset
Bab 4: Rangkakerja 3
- Gaya Inward Mindset
Bab 5: Rangkakerja 4
- Pakatan
Bab 6: Rangkakerja 5
- Outward and Inward Mindset di Tempat Kerja
Bab 7: Rangkakerja 6
- Piramid Pengaruh Arbinger
Bab 8: ‘Packaging Expertise’, Piramid Pengaruh Arbinger dan
‘Building Capacity’
Bab 9: Rangkakerja 7 - Strategi Di Luar - Di Dalam - Keluar
Bab 10 ‘Center of Excellence’ dan Strategi Di Luar - Di
Dalam – Keluar dan ‘Building
Performance’ dan ‘Building Growth’
BaB 11: Tujuh Rangkakerja Let’s Talk (Arbinger) dan ‘Building
Trusst and Relationships’
Output dari intervensi ini ialah Pengamalan Tujuh
Rangkakerja Let’s Talk (Arbinger) membantu membina ‘Building Trust and
Relationships’ (Thrust pertama dalam Empat Thrust TNB). Pengamalan Piramid
Pengaruh Arbinger (Rangkakerja 6) membantu membina ‘Packaging Expertise’ dan
seterusnya membantu ‘Building Capacity’ (Thrust kedua dalam Empat Thrust TNB)
Pengamalan Strategi Di Luar - Di Dalam - Keluar (Rangkakerja 7) membantu
membina ‘Center of Excellence’ dan seterusnya membantu ‘Building Performance’
dan ‘Building Growth’ (Thrust ketiga dan keempat dalam Empat Thrust TNB). Sila
rujuk Rajah 6 dibawah.
 |
Rajah 6: Tujuh Rangkakerja Intervensi Let’s Talk - Arbinger
|
Pengukuran dilaksanakan pada akhir sessi intervensi ini bagi
mengetahui maklumat tentang jumlah sumber dan masa yang telah dilaburkan ke
atas intervensi ini. Pengukuran ini juga dilaksanakan bagi mengetahui pandangan
anggota kerja samada intervensi ini boleh membantu dalam tugas mereka.
(Pengukuran Prestasi Kirkpatrick Level 1)
Bila pulang dari intervensi ini, para peserta diminta untuk
mengamal ke tujuh-tujuh Rangkakerja ini dalam tugas mereka kerana dengan
terbinanya ke tujuh-tujuh Rangkakerja didalam diri bakal meningkatkan kualiti
komunikasi antara mereka dan bakal memudahkan mereka mencapai matlamat yang
mahu dicapai seperti ‘Packaging Expertise’ (matlamat individu) dan ‘Center of
Excellence’ (matlamat berpasukan).
Thanks for sharing, nice post! Post really provice useful information!
ReplyDeletePhục vụ cho nhu cầu giá cước vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt ngày càng lớn, vận chuyển container nội địa và vận tải, gửi hàng hóa vận chuyển container bằng đường sắt cũng đã xây dựng nên những qui trình, dịch vụ dịch vụ vận chuyển ô tô bằng đường sắt chuyên nghiệp và có hệ thống. Đảm bảo mang đến chất lượng tốt nhất cho khách hàng sử dụng dịch vụ.