Konsultansi Intervensi Pembangunan Organisasi (IPO) Bah 1 of 5

Situasi

Banyak Unit Bisnes baru ditubuhkan dengan dianggotai oleh anggota kerja yang datang dari pelbagai tempat berlainan hasil daripada penstrukturan organisasi di bawah inisiatif Value Unlocking Program (VUP).

Semestinya Unit Bisnes baru ini telah diamanah untuk mencapai matlamat yang ditentukan bagi mencapai hasrat yang terkandung di dalam Reimagining TNB. Mereka juga perlu mencapai matlamat tersebut dengan kadar segera bagi memastikan Unit Bisnes itu kekal relevan dalam keadaan pasaran yang sentiasa berubah.

Kerumitan

Namun, satu kerumitan yang sangat jelas ialah keupayaan anggota kerja dalam Unit Bisnes baru itu   untuk sama-sama mengembeling tenaga mereka agar mampu bekerjasama bagi mencapai matlamat     Unit Bisnes mereka dengan kadar segera.

Kerumitan ini makin kritikal memandangkan latarbelakang mereka yang berbeza serta tiada pengalaman bertugas dalam suasana bisnes.

Impak

Sekiranya kerumitan ini tidak ditangani, ianya akan menyebabkan Unit Bisnes itu gagal mencapai matlamat yang telah ditetapkan.

Bayangkan jika ini berlaku pada sebahagian besar Unit-Unit Bisnes baru, ianya semestinya akan mengekang pencapaian matlamat yang terkandung dalam strategi TNB seperti Reimagining TNB.

Syor

Bagi menangani cabaran ini, secara asasnya, Unit Bisnes ini perlu mengenalpasti terlebih dahulu perkara-perkara berikut;

- Produk atau Perkhidmatan yang ditawarkan.
- Pelanggan yang memerlukan Produk atau Perkhidmatan tersebut.
- Nilai yang dimahukan oleh Pelanggan menerusi Produk atau Perkhidmatan tersebut.
- Kaedah untuk mengembeling segala sumber yang ada bagi membina dan menyampaikan Nilai tersebut kepada pelanggan mereka.

Sekadar merancang empat perkara di atas tidak menjanjikan hasil tercapai kerana usaha juga perlu dibuat bagi menangani isu sikap dan kerjasama anggota kerja Unit Bisnes berkenaan agar rela untuk melaksana apa yang telah dirancangkan.

Konsultansi IPO mampu membantu merancang dan melaksana perkara ini. Berikut diterangkan mengenai Konsultansi IPO.

(Bersambung pada Bah 2)