Sunday, September 17, 2017
Konsultansi Intervensi Pembangunan Organisasi (IPO) Bah 2 of 5
Penerangan Konsep Konsultansi IPO
Sebagai permulaan, satu alat pengurusan bernama Business
Model Canvas (BMC) digunakan bagi mengenalpasti produk atau perkhidmatan yang
ditawarkan, pelanggan yang memerlukan produk atau perkhidmatan tersebut, nilai
yang dimahukan oleh pelanggan menerusi produk atau perkhidmatan tersebut dan
kaedah untuk mengembeling segala sumber yang ada bagi membina dan menyampaikan
nilai tersebut menerusi produk/perkhidmatan kepada pelanggan mereka.
(0) - Produk atau
Perkhidmatan yang ditawarkan.
(1) - Pelanggan yang memerlukan Produk atau
Perkhidmatan tersebut.
(2) - Nilai yang dimahukan oleh Pelanggan menerusi
Produk atau Perkhidmatan tersebut.
(3 – 9) - Kaedah
untuk mengembeling segala sumber yang ada bagi membina dan menyampaikan nilai tersebut kepada pelanggan mereka.
Namun, apabila melaksana apa yang terkandung dalam BMC,
selalu timbul masalah sikap dan kerjasama antara anggota kerja. Bagi membantu
menangani isu sikap dan kerjasama dalam melaksanakan Business Model Canvas Unit
Bisnes, disyor untuk melaksanakan tiga intervensi khusus berikut;
Bagaimana melaksanakan konsep Konsultansi IPO ini di dalam
sesuatu Unit Bisnes itu?
Perlaksanaan konsep Konsultansi IPO ini dibuat dengan
menggunakan pendekatan PLAN – DO – CHECK – ACTION (PDCA). Berikut diterangkan
secara terperinci perlaksanaan Konsultansi IPO dengan menggunapakai pendekatan
PDCA.
Perlaksanaan Konsultansi IPO menerusi pendekatan PDCA
Dalam melaksana IPO ini, ianya berpandukan kepada idea-idea
yang terkandung di dalam empat modul asas seperti di bawah.
Nota: Konsultansi IPO ini akan dibuat mengikut keperluan
sesuatu Unit Bisnes tersebut. Namun sebagai satu syor awal, disarankan sesuatu
Unit Bisnes itu melaksanakan IPO seperti yang dinyatakan di bawah ini. Syor ini
adalah hasil daripada pemerhatian dan pengalaman perlaksanaan IPO sebelum ini.
Rangkakerja syor perlaksanaan Konsultansi IPO ini ialah
seperti rajah di bawah. Berikut akan di terangkan dengan terperinci bagaimana
konsultansi IPO ini dilaksanakan berdasarkan rangkakerja ini
(Bersambung pada Bah 3)
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment