Bertahun-tahun lalu, pada suatu malam hujan lebat, seorang
lelaki tua dan isterinya masuk ke sebuah lobi hotel di Philadelphia. Mereka
cuba mencari tempat berteduh daripada hujan lebat ketika itu. Pasangan ini
mendekati meja penyambut tetamu untuk bertanyakan bilik di hotel itu.
"Dapatkah anda memberikan kami sebuah bilik di
sini?" tanya si suami.
Penyambut tetamu itu, seorang lelaki yang ramah dengan
senyuman memandang pasangan itu dan menjelaskan bahawa ada tiga persidangan
besar sedang berlangsung di bandar itu.
"Semua bilik kami telah penuh," kata penyambut
tetamu itu.
"Tetapi saya tidak akan membiarkan pasangan yang baik
seperti anda keluar kehujanan pada pukul satu dinihari. Mungkin anda mahu tidur
di bilik saya?
"Tidak terlalu bagus, tetapi cukup untuk membuat anda
tidur dengan selesa malam ini."
Ketika pasangan itu kelihatan ragu-ragu, penyambut tetamu
itu memujuk, "Jangan khuatir tentang saya. Saya baik-baik sahaja,"
kata penyambut tetamu itu. Akhirnya pasangan itu bersetuju.
Pagi itu ketika mahu keluar dari hotel, lelaki tua itu
berkata kepada penyambut tetamu, "Anda seperti seorang pengurus yang baik
dan seharusnya menjadi pemilik hotel terbaik di Amerika. Mungkin suatu hari
nanti saya akan membina sebuah hotel untuk anda."
Penyambut tetamu itu memandang ke arah mereka dan tersenyum.
Mereka bertiga tertawa. Ketika pasangan ini dalam perjalanan, mereka sependapat
bahawa penyambut tetamu itu seorang yang sangat membantu dan sukar untuk
mencari orang sebaik itu.
Dua tahun kemudian, disaat penyambut tetamu tadi hampir lupa
tentang kejadian itu, dia telah menerima surat daripada lelaki tua tersebut.
Surat itu telah mengingatkan dia semula kejadian pada malam hujan lebat dua
tahun lalu.Di dalam surat itu juga disertakan tiket penerbangan pergi balik ke
New York. Lelaki tua itu meminta penyambut tetamu itu untuk datang
mengunjunginya.
Kemudian, lelaki tua itu berjumpa dengan penyambut tetamu
tadi di suatu jalan di kota besar itu dan
menunjukkan sebuah bangunan baharu yang berdiri megah di situu.
"Itu," kata lelaki tua itu, "adalah hotel
yang baharu sahaja saya bina untuk kamu uruskan."
"Kamu pasti bergurau," jawab si penyambut tetamu
tadi.
"Saya jamin yang saya tidak bergurau," kata leaki
tua itu dengan tersenyum lebar.
Nama lelaki tua itu ialah William Waldorf Astor, dan
bangunan megah tersebut adalah bentuk asal hotel Waldorf-Astoria.
Penyambut tetamu yang kemudian menjadi pengurus pertama
adalah George Charlse Boldt. Dia tidak akan melupakan kejadian yang membawanya
menjadi pengurus salah satu jaringan hotel paling berprestij di dunia.
No comments:
Post a Comment